ご利用ガイド

ICTPicksでのご利用方法についてご案内します。
ご注文前にご確認ください。
  • はじめに
    • ご利用できる対象のお客さまについて

      本サイトのご利用は日本国内における法人のお客さまが対象です。個人名義でのご注文はできません。

    • 注文対象外

      本サイトについては新規申し込みのみを受け付けています。サービスプランの変更、追加、解約については本サイトからはご利用になれません。

    • サイト運営時間について

      本サイトは24時間365日ご利用できます。サイトメンテナンス等により、ご利用できなくなる場合はあらかじめ本サイトでご案内いたします。ただし、緊急を要するメンテナンスが必要となった場合は事前案内なしで実施する場合がございます。

    • お見積りについて

      カート投入時に概算御見積の表示(PDF)が可能です。是非ご利用ください。

  • ご注文について
    • ご注文の流れ
      ご注文の流れ
    • 注文内容に関するお問い合わせについて

      本サイトからはご注文内容の変更およびキャンセルは受付できません。注文内容に関するお問い合わせは、マイページ(注文履歴)および注文完了メールに記載の専用フォームからお問い合わせください。

    • 複数サービスを注文したい場合

      複数サービスをご注文の場合は、ご希望のサービスをすべてカートに入れ、ご注文手続きへお進みください。ご注文後のご利用開始日等についてはサービスごとに異なる場合がございます。

    • 上限を超える数の申し込みをしたい場合

      上限を超えるご注文をご希望のお客さまは下記より受付いたします。
      お問い合わせフォーム

    • 申込み途中で画面がフリーズした

      恐れ入りますが、もう一度最初からお手続きをお願いいたします。

    • 注文完了メールが届かない場合

      メールソフトのフィルタリング設定をご確認ください。また、異なるフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。

  • ご利用開始日について

    サービスのご利用開始日については、各サービスごとに異なります。万が一お申込み内容に不備等があった場合はさらに日数を要する場合がございます。また、お申込みが15時以降となった場合、翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

  • お支払い方法について

    お支払方法は請求書払いとなります。ご登録情報、ご請求書送付先の変更、「ご請求書」発送スケジュールのご案内など各種サービスをご契約のお客さまのお支払いについては下記よりご確認ください。
    お支払い関連

  • お客さま情報の管理について

    本サイトにご登録されたお客さま情報については、弊社プライバシーポリシーに沿って利用いたします。

  • 途中解約・違約金について
    • 解約方法について

      サービスの途中解約については本サイトでは受け付けておりません。各サービスごとの専用窓口にお問い合わせください。

    • 違約金について

      サービスの途中解約に関する違約金等については各サービスごとに異なります。サービス利用規約をご確認ください。

  • 本サイト取り扱いサービスについて

    サービスラインナップ(仕様、プラン、料金)は予告なく変更となる可能性がございます。

  • サービス故障・メンテンナンス情報について

    以下、サポートサイトよりお問い合わせください。
    サポートサイト